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提供するサービス

技術サポート
テクニカルサポート
24時間365日
技術サポート
専門エンジニアによる電話・メール・オンラインサポートを24時間365日提供。緊急時には現地派遣にも対応します。
電話・メール・チャット対応
リモート診断・トラブルシューティング
緊急時現地対応(最短4時間以内)
お問い合わせ →
予防保全
保守・メンテナンス
予防保全・
定期メンテナンス
AI診断技術を活用した予防保全で、突発停止ゼロを目指します。定期点検・部品交換・オーバーホールまで一括対応。
AI予測診断・振動解析
定期点検・消耗品交換
年次オーバーホール
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導入支援
導入・トレーニング
導入支援・
オペレーター教育
製品導入から現場稼働まで、専門エンジニアが完全サポート。実機を使ったハンズオントレーニングも提供します。
現地設置・試運転サポート
操作・保守トレーニング
カスタム研修プログラム
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サービスプラン

保守・サポートプラン

Basic Plan
¥50,000/月〜
(税抜・月額)
中小規模の工場・現場に最適な基本サポートプラン
電話・メールサポート(平日9-18時)
年1回定期点検
消耗品交換(部品代別途)
24時間緊急対応
AI予測診断
Premium Plan
¥300,000/月〜
(税抜・月額)
大規模工場・ミッションクリティカルな環境向けプレミアムプラン
24時間専任エンジニア対応
月次定期点検
全部品・消耗品込み
緊急対応(最短1時間)
リアルタイムAI監視
サポート実績

充実したサポート体制

500+
専門エンジニア数
4h
標準現地対応時間
98.5%
初回解決率
4.9/5
顧客満足度評価
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